杭州招聘

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

杭州禄恩电子商务有限公司；是一家以网上销售服装，家具，食品，建材等多元化生产，经营及贸易为一体的股份制有限公司，位于风景秀丽的杭州，公司立足杭州，面向全国，开拓非州，欧州，等国家业务

   公司正处于快速发展的时期，公司坚持"客户第一"的原则，凭借完善的运作体系和持续的服务网络，竭诚为广大客户提供物美、价优、专业的、有竞争力的产品和服务。

现诚招各路精英，共谋发展，创辉煌！

公司地址；杭州运河路188号3楼

联系电话；0571-86178839；13777803138；18668207296；

公交线路；342路崇贤村下往北红绿灯右转即是。

自驾线路；石桥至秋石高架过半山隧道前行至好运路左转，到塘康路交叉口左转即是。