杭州招聘

一、岗位职责：

1、负责产品的售后服务；
2、负责解决交易过程中，顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪，维护店铺信誉、评分；
3、负责物流查询及、售后退换货、拆包、快递异常等问题的处理；
4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动，主动配合公司的营销推广活动。
5、紧密配合其它部门的工作，适当的协助其它部门完成工作任务。
6、定期做好售后汇总报告并及时反馈销售过程中存在的问题。

二、任职要求：

1、要求女性，25岁以上，半年以上淘宝售后客服经验。生过孩子的优先，其他一律不限。

联系人：周先生18658866970
E - mail： 372901938@qq.com
地址 滨康路619号2幢1楼

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