杭州招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

杭州常春藤实业有限公司是一家新型文化创意企业，落户于杭州海创园内，毗邻淘宝城，是园区内重点扶植企业。公司从零起步，现诚招一批有才华有激情，并且有一定电商运营经验的专才加盟。请特别注意，常春藤现正处于起步期，我们只寻找合作伙伴，不找朝九晚五打工族。
一旦录用，常春藤将为您提供施展才华的平台，并有莫耶瓷业（上海）有限公司在电商运营经验方面的有力支持与资源支撑。莫耶是由阿里巴巴、IDG、通用资本联合投资的中外合作企业，在创意陶瓷领域享有很高的声誉，在陶瓷电商运营方面经验丰富。常春藤将是莫耶在杭州的产业集群。