客服专员(非技术)
广州市英奇服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-08-05
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
公司介绍
珠珠绣品牌持有人大红门展(香港)有限公司于1999年在香港特区获得批准成立。公司同步向中国政府申请注册持有“珠珠绣”品牌商标。公司主营业务为服装,同时投资休闲娱乐、房地产、证券等不同行业。
珠珠绣品牌产品以毛衣为中心。珠珠绣以“毛衣时尚化”的理念,把中国传统和国外潮流有机结合。自问世以来,以时尚、潮流的独有风格,加上总公司独特的管理经营模式,迅速串红中国大陆。“珠珠绣”品牌也成了时尚毛衣的领军人物,被誉为“时尚毛衣专家”。
2002年,珠珠绣品牌荣获“中国女装十佳品牌“称号。
2003年,珠珠再接再厉,荣获”市场畅销品牌“称号。并同时正式进军北京等全国各地大型商场。
2006年。珠珠绣总设计师贾霙淇女士以封面人物的形式出现在《中国服饰报》。
同年,珠珠绣与当红明星签约,珠珠绣品牌广告在CCTV-3,CCTV-7以及地方电视台高频率播出,“珠珠绣—男人眼中的好女人”这经典台词一时间响彻中国。
2007年到2012年期间,珠珠绣总公司尝试品牌全面升级,产品全盘化。该品牌在广州友谊、哈尔滨红博会展中心等全国各大城市一类商场开设直营店。
珠珠绣品牌在东莞大朗和浙江在桐乡都有生产基地。其中桐乡的生产基地占地100多亩。因配合生产需要,及公司的集团化发展,2012年,公司将营销总部迁移到风景秀丽的杭州市。营销总部位于高档写字楼新城时代广场,面积近千平方。
因发展的需要,现招纳有志之士一起发展,期待你的加入,共创“珠珠绣”更加美好的明天!
注:公司实行五天工作制。
珠珠绣品牌产品以毛衣为中心。珠珠绣以“毛衣时尚化”的理念,把中国传统和国外潮流有机结合。自问世以来,以时尚、潮流的独有风格,加上总公司独特的管理经营模式,迅速串红中国大陆。“珠珠绣”品牌也成了时尚毛衣的领军人物,被誉为“时尚毛衣专家”。
2002年,珠珠绣品牌荣获“中国女装十佳品牌“称号。
2003年,珠珠再接再厉,荣获”市场畅销品牌“称号。并同时正式进军北京等全国各地大型商场。
2006年。珠珠绣总设计师贾霙淇女士以封面人物的形式出现在《中国服饰报》。
同年,珠珠绣与当红明星签约,珠珠绣品牌广告在CCTV-3,CCTV-7以及地方电视台高频率播出,“珠珠绣—男人眼中的好女人”这经典台词一时间响彻中国。
2007年到2012年期间,珠珠绣总公司尝试品牌全面升级,产品全盘化。该品牌在广州友谊、哈尔滨红博会展中心等全国各大城市一类商场开设直营店。
珠珠绣品牌在东莞大朗和浙江在桐乡都有生产基地。其中桐乡的生产基地占地100多亩。因配合生产需要,及公司的集团化发展,2012年,公司将营销总部迁移到风景秀丽的杭州市。营销总部位于高档写字楼新城时代广场,面积近千平方。
因发展的需要,现招纳有志之士一起发展,期待你的加入,共创“珠珠绣”更加美好的明天!
注:公司实行五天工作制。
联系方式
- 公司地址:杭州市江干区凤起东路189号滨江新城时代广场1301室
- 邮政编码:310020