杭州招聘

岗位职责：

1、通过电话解答客户常见产品技术问题。
2、受理客户投诉
3、完成客户远程技术售后服务解答。
4、受理客户投诉并保障投诉的提交、处理与回馈

任职要求：
1、一年以上呼叫中心电话服务经验，或客服、销售经验者；
2、有较强的心理承受能力和良好的团队意识，热爱与人沟通，性格外向开朗 。
3、大专及以上学历，普通话标准，声音甜美，善于沟通表达，亲和力强、思维敏捷；
4、本职位具有开放性与发展性，对能力及自觉性的要求较高。
5、电子行业、工科背景学历者优先。