杭州招聘

岗位职责：

1、精通网络客服售前售后问题引导和处理，有淘宝、京东客户经验优先；
2、负责与客户售前回复；
3、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
4、有良好的心态和良好的处事态度，能够把顾客的心理状态做到了如指掌，并能够随机应变处理顾客及时问题；
5、利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、达成销售；
6、淘宝、京东销售日报表、月报表等统计工作；
7、在线订单的处理；
8、完成运营经理安排的其他工作。

任职要求：
1、熟悉使用Word、Excel等Office办公软件，正直细心有耐性，做事有条不紊，积极主动、责任心强，有一定的抗压能力，逻辑思维清晰，能保持热情接待顾客，服从公司管理；
2、善于沟通，表达能力强，思维敏捷，电脑操作熟练，打字速度60字/每分钟以上；
3、有过淘宝、京东、阿里巴巴等电商行业客服工作经验者优先考虑；
4、熟悉淘宝、京东商城购物流程者优先录用；

客服底薪加提成，提成在做了2个月之后一定高于底薪！

工厂直营电商团队，因为专注，所以专业。
杭州美如斯贸易有限公司，主营服装电子商务，在全网平台包含天猫、京东、1号店、当当、亚马逊、银行信用卡商城、各大团购平台等电商平台做直营旗舰店，并在全网做分销平台，期望更多的电商人才加入到公司，公司用人标准：
第一看人品：人品端正，无事不成。
第二看心态：积极向上，善于学习，喜欢从事这个行业，有明确目标才会把事情做好。
第三看能力：有了端正的人品，有积极的心态，有明确的目标，能力在电商行业内每天都会有新的提升。
公司每个自然季度有晋升机制，工资不是一成不变，每个季度员工可以主动要求加薪或者晋升，依据实际能力表现和做事态度，会随着每个人的能力增长得到匹配的身价。
公司提供广阔的电商运营背景，本身有核心自己的工厂，在电商平台拥有广阔的运营人脉，全员一起努力做好一件事情，期望你的加入！