杭州招聘

招聘职位：客服专员/助理
A:售前 在杭州滨江区浦沿街道山二村上班
B:售后 在桐乡市汽车站附近的工厂上班，自有工厂4000多平方，希望招收住在桐乡的，大学刚毕业也可以）
招聘人数： 若干
工作年限：不限可接收应届生
学历要求：大专
发布区域：杭州 - 滨江- 浦沿街道山二孔家峧196号
试用期薪资80% 绩效奖金：
按整体服务提供提成
职位亮点：午餐补助，
生活超级便利(1公里范围内就是滨江垃圾街，超级多餐馆及小吃，多家银行N个ATM，N家超市，2个加油站，多个小区) 交通非常便利(1公里范围内有多个公交站)

岗位职责：1、在线旺旺负责产品的销售，接待淘宝店铺阿里巴巴店铺客户咨询；
2、与客户建立良好的联系，能在和客户沟通的过程中，发现客户背后的深层需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：1、专科以上学历 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可适当加班者优先。工作时间：周一至周六 会有加班

晋升通道：客服专员客服主管客服经理客服总监

杭州云卡服饰有限公司成立于2013年,公司由业内知名设计师和工厂共同创建，致力于全新品牌"MS.LAI売色"的推广与服务。依托自有工厂为载体——工厂二十年来为近60家日本、欧美、韩国等国内外一线品牌做成衣生产服务，是集设计、生产、研发、销售于一体的综合性服饰企业，并拥有4000多平米的生产及办公大楼,员工400多名以及强大的生产设备及完善的生产体系。
   云卡服饰有限公司旗下有多个时尚女装、男装、童装品牌在国内外销售！以典雅的色彩、优美的线条、风姿卓越的成熟魅力吸引着都市白领丽人，演绎传述着时尚、经典的服饰信息；其材质采用国外进口上等原料，辅以一流的生产加工工艺，实现了面料、工艺、款式的完美结合。经过全体员工的不懈努力，强调内在的服饰底藴、注重产品的整体内在健康品质，力求在设计上达到耳目一新的视觉效果；以健康、时尚、诚信的经营方针，使服饰成为都市流行、极具生命力的风景线。

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