杭州招聘

职位描述:
描述：淘宝（电子商务/商城/集市）售后（客服）服务，处理退换货，退款，物流跟踪，评价，订单整理等问题。
要求：
1、负责产品图片处理,上传,上架，熟练淘宝后台操作。
2、处理淘宝店铺上客户订单;
3、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
4、与客户在线交流,了解客户需求,促成交易，良好的服务意识，性格开朗，良好的沟通表达能力；
5、回复客户的售后服务问题，做好整理工作；
6、妥善处理客户申诉,保证客户满意。
7、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；
8、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺
9、回复客户的售后服务问题，做好整理工作；
职位要求：
1、女性。
2、我们做的是婴童行业，要有亲和力哦；
3、沟通及表达力强，有较好的服务意识，具有责任心及团队精神；
4、做事效率高，工作积极主动，勤奋好学；
5、有淘宝经验者优先。


【木木部落 品牌 介绍】

木木部落以天猫商城销售为主，玩具有着独特自己的风格。木木部落原创品牌分为木质拼装积木类和动漫衍生生活类两大类。
木木部落?动漫衍生品基于原创定格动画《木木部落》。通过品牌授权动画形象在各个领域开发衍生玩具。木木部落?管乐拼装系列有着自己的实用新型专利和外观专利，在玩具拼装玩法和造型上独具特色。此拼装方式和造型在国内独一无二。是木质玩具的管状拼装方式的开拓者。从2012年开始，木木部落在德国纽伦堡玩具展、上海玩具展、香港国际玩具展、杭州动漫节等各大展会展示试玩，获得了一致的认可。依托木玩世家和国际国内等知名玩具企业的沟通合作，在开发上有着自己的特色。现如今，木木部落拼装玩具已出售到美国等欧洲国家，完成了原始的OEM到ODM的企业转型。

“木木部落”的产品不单单是产品，而是被赋予了生命力和创造力的孩子们伙伴。借助成熟专业的品牌推广和管理团队，实现品牌价值最大化。与此同时，我们将不断创新和探索儿童用品产业与动画衍生品牌完美结合的运营之道，加深业务的拓展和延伸，打造全国乃至全球知名的儿童用品品牌。“木木部落”将于更多致力于儿童用品事业的朋友携手奋进，合作共盈。

强大的优秀团队力量支持着我们前行，我们期待您的加入。
更多产品详情--淘宝店：http://mumutribe.taobao.com/


【公司介绍】

杭州定格文化创意有限公司是一个集动画原创，衍生产品开发和销售，微电影广告于一体的产业链公司。位于东方电子商务园，有一个1500多米的工作基地。有一群热爱创意，充满激情的团队。坚持以“逐格造梦”为理想，以“快乐、梦想、自由”为核心价值观，同时结合玩具、娱乐、传媒等产业，努力为孩子们打造一个拥有独立思想的梦幻世界。


【联系方式】

地址:中国浙江省杭州市九盛路9号东方电子商务园区19栋401
电话：0571-28876668
邮箱：244854113@idingge.com
微博：@定格文化 @木木部落微博

木玩工艺，世家传承
走过四十余载， “木玩世家”已成为目前中国本土匠心企业中规模***,发展最快的木制玩具品牌，是拥有大中国地区及亚太市场的木制品，玩具，游戏，礼品的专业生产销售渠道和自主设计的公司，旗下拥有iwood、比好、爱木、嘟嘟镇等多个风格及教育意义不同的类别， 近500款适合各个年龄层的玩具产品，全面照顾宝宝成长的每个阶段的不同需求，同时也顾及大人们的身心愉悦。
支持中国木玩匠心，我们期待你的加盟！
E-mail:hr@muwan.com