杭州招聘

岗位职责
1.通过各种方式向服务中心提供关于维修案例诊断、调查的技术支持，确定维修策略并组织实施
2.收集售后市场反映的质量问题并向相关部门及时反馈，组织实施厂方维修措施并跟踪维修措施应用后的售后市场表现
3.结合当前的产品信息对维修案例进行收集、整理、汇总、分析，编写维修技术资料并定期与售后服务中心交流
4.协调相关部门及供应商研究、解决产品问题，参加SGM质量问题的解决活动，并提出相关的问题信息及建议
5.在售后技术服务活动中，协调相关部门及有关的供应商联合解决重要的产品问题
6.对需要现场支持的案例协同现场技术经理对案例进行评估和跟踪
7.为FMC处理顾客投诉提供技术支持
8.为各类市场活动提供技术支持

素质要求
1.本科或以上学历，理工科专业
2.熟悉汽车各系统原理，汽车各系统构造，精通各类汽车故障的诊断和维修
3.具有5年以上汽车或内燃机、变速器行业工作经验
4.具有较高的工程机械类专业英语水平，能阅读和撰写汽车类专业英语资料
5.能流利的用英语进行日常交流
6.熟练掌握Office办公软件

上汽通用汽车有限公司成立于1997年6月12日，由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司共同出资组建而成。目前拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛和武汉分公司四大生产基地，共7个整车生产厂、4个动力总成厂，是中国汽车工业的重要领军企业之一。坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，上汽通用汽车不断打造优质的产品和服务，目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌，二十多个系列的产品阵容，覆盖了从高端豪华车到经济型轿车各梯度市场，以及MPV、SUV、混合动力和电动车等细分市场。

2008年，上汽通用汽车启动“绿动未来”全方位绿色战略，以“发展绿色产品、打造绿色体系、承揽绿色责任”为核心，从消费者需求出发，不断创新绿色及智能汽车科技，大力发展“更性能、更节能、更智能、更环保”的绿色产品；并积极发挥业务链龙头作用，带动上下游共创绿色产业生态系统，以实现企业自身、企业与行业、企业与环境的和谐永续发展。