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客服专员/主管

杭州比尔道夫科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-06-22
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、通过游戏管理平台,电话,论坛等渠道回复并解答用户的各种游戏类问题.
2、管理游戏官网以及论坛.提升论坛人气,构建良好的舆论互动环境;
3、协助测试人员对游戏功能版本的测试;收集玩家建议并整理;
4、配合运营策划人员收集市场信息,做适当的市场调查;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
任职要求:
1、诚实守信,耐心细致,态度亲切,积极主动,能承受一定的工作压力、适应工作时间上的调配;
2、有强烈的责任感和敬业精神,具有优秀的学习能力和团队协作能力,执行能力和沟通能力强,服从安排;
3、能熟练使用office等办公软件和搜索引擎;
4、有丰富游戏经验,对游戏具有足够的兴趣和理解,有担任过客服、gm、bbs版主经验者优先;
5、欢迎应届毕业生,可值夜班者优先;
6、具备良好的文字功底者优先录用。

公司介绍

    杭州比尔道夫科技有限公司位于杭州市滨江区滨盛路1509号天恒大厦,为全国手机游戏运营总部。
    注册资金:5000万元
    公司在上海、深圳、西安、北京、成都均设有分支机构,拥有多年手机游戏开发与运营经验, 公司及公司控股公司现有员工600余人。
    现公司旗下已经在运营的手机游戏有王者召唤、水果派对、KK德州扑克、KK爽翻二人麻将,另外计划在今年新上市至少8款游戏,同时将寻找合作代理发行国内优秀的手机网游产品。