杭州招聘

天猫客服
职位描述：
1、热爱电子商务及客服工作，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠；
2、熟悉天猫的商品上架程序，负责店铺商品日常上架要求；
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
4、给客户做导购并及时解决客户提出的问题和要求；
5、负责及时跟踪货品发货动向；
6、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
7、负责公司产品的售后服务工作；
8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理。
9. 了解天猫／淘宝各项流程


任职要求：
1、年龄20-25岁，有淘宝、天猫客服相关工作经验；
2、有服务意识，语言表达能力强，擅于沟通；
3、了解淘宝购物流程，熟悉淘宝后台操作，能够指导客户进行网上购物；
4、对时尚，服装，电子商务热爱；
5、有良好的团队合作精神，工作认真细致能承受一定的工作压力；
5、热爱电子商务事业，有上进心，较强的学习能力，工作积极主动，有耐心、责任心。




公司福利待遇好：缴纳5险＋内部培养机制＋上升空间＋奖金＋薪水年度上浮＋津贴＋团队活动等
待遇：2.k－5k＋根据个人能力。 试用期1个月。
您可以通过以下邮箱发送简历：
unland2013@163.com

杭州优领地时装有限公司简介
企业愿景：给梦想者插上隐形的翅膀！
 企业使命：让有梦想的人拥有一片领地。
企业宗旨：国际视野 创新模型 专业团队 分享共赢
企业目标：成为互联网时代的创新型品牌投资管理的典范企业！
在成功运作“优领地U-MANOR”项目后，利用中国国内资金及优秀人才的加盟，通过标准化的品牌运营系统，收购、并购、代理更多的具有文化价值的国际品牌，使“优领地U－MANOR”成为知名的时尚品牌投资管理集团。

公司地址：杭州市西湖区西园八路11号C座一楼102室。(杭州数字信息产业园)
Email:unland2013@163.com