杭州招聘

“职业明星的摇篮，辉煌人生的起点。”房地产经纪新锐企业——华邦地产，矢志于打造行业标杆，矢志于领军一个行业，始终致力于人的成长和进步。


华邦地产——中国房地产代理十大影响力品牌，浙江本土最大的房地产中介公司，五家子公司全面涵盖一手楼盘代理（全案和分销）、二手房买卖、房屋租赁、豪宅销售和房产融资等业务，70多家门店遍布杭城，现有员工1300多人。



岗位职责：
1、负责投诉电话的接听；
2、负责总部上门客户、工商部门等渠道投诉和调查事件的受理；
3、受理其他部门的投诉事件报备；
4、整理责任部门上报的投诉事件情况说明，详细了解事件经过及投诉人诉求；
5、落实处理责任人，明确处理结果及时间要求，并跟踪落实处理结果；
6、按照要求对公司售前客户进行定期回访；
7、参与制定客户服务体系的建设，对服务体系优化提出建设性建议，提高公司客户服务质量；
8、完成上级主管交办的其他工作。

任职资格：
1.年龄与性别： 25岁至35岁，性别无要求
2.学历与专业： 大专以上学历，法律专业最佳
3.资历与经验：一年以上二手房中介行业从业经验及一年以上法律或客服岗位工作经验
4.综合能力：组织协调能力、分析判断能力和沟通谈判能力；
5.性格与人格特质：性格稳重，思维慎密、有耐心，待人热情，且自律严谨。
6.其他要求：外表形象较好，口齿清楚，普通话标准。

【各种福利】
加入我们，你将获得：
1、优越的薪酬福利：基本工资+绩效奖金+通讯补贴+交通补贴(过节福利，生日福利，高温福利，带薪年休假)；
2、快速的职业成长机会；
3、良好的工作环境；
4、精英文化：选择华邦，就是选择一种积极向上的生活态度！您的青春，您作主！
5、源基金：为您和您家人的健康保驾护航！


【面试相关】
招聘负责人：贺主管
联系电话：1333613810
电子邮箱：1020674915@qq.com
公司主页：http://www.hzhuabang.net
面试地址：拱墅区潮王路225号（红石中央大厦406室）
附近公交站：101、82、12、67、30、807、801、86、67、19、333、151、76、516、348至”红石板新村、湖墅路沈塘桥、新河坝巷”站下车。

杭州豪世华邦房地产代理有限公司（简称：豪世华邦）是浙江本土知名的房地产综合服务商。公司成立于2007年，深耕杭州13年协助几十万户家庭实现杭城安家梦。2011年，成立中邦租赁，开拓租赁市场；2012年，创立豪世汉格，拓展新房代理；2014年，入股经营绿城置换；2016年，进驻沪、婺、甬、锡四地；2017年，官网体验升级；2018年，升级管理体系；豪世华邦拥有七家全资子公司，分别涵盖二手房经纪、房屋租赁、新房代理、室内装修、新房电商以及企业信息化建设等系列服务。未来三年，以房产买卖、租赁业务为基础，扩展装修、保险、居服等多元化业务，全面升级服务力，开创资产管理与居住服务的新模式，2019年9月基于市场变化，推出“事业合伙人”经营模式，重新引领行业进步；2020年将以深耕大杭州为基础，覆盖大湾区重点城市、长三角重点城市布局，成为长三角区域房产综合服务首选品牌；联合绿城置换以绿城物业资源为基础，对全国70个以上重点城市进行覆盖，公司将成为全国化品牌。