杭州招聘

岗位职责：
1、 根据客户或者内部人员的要求对一些简单事件进行处理，如重启服务器，网络测试等；
2、 不定时查看视频监控系统，发现异常情况或维护人员有异常举动时需及时阻止；
3、 不定时查看日志监控系统，发现异常情况时及时处理，不能处理的及时通知相关工程师及技术人员；
4、 对流量监控进行检查，避免漏查异常流量情况，发现流量异常时按异常流量处理规范处理，按要求记录网络出口流量。发现服务器突发流量、服务器或交换机报红、线路故障等问题时，及时通知相关人员，避免故障影响扩大；
5、 非正常工作时间内值班人员需受理、处理客户问题，严禁以各种借口拒绝受理客户问题，关闭邮箱不接收邮件，收到客户邮件而未及时转移到客服人员，导致客户问题长时间不能受理；
6、 服务器系统状态监控、机房温湿度监控 、简单故障处理、客户电话及邮件受理。


岗位要求：
1、 扎实的计算机系统及网络知识，熟练掌握和操作Windows 各系统平台；
2、 对于相关不熟悉的应用软件及管理平台，可以放宽操作要求，但必须要有较强的自主学习性(只要肯学，公司可以提供非常好的学习平台)
3、 能与同事融洽相处，有乐观、积极、向上的工作态度；
4、 能够长期致力于机房内的工作；
5、 有强烈的客户服务意识，及工作责任性；
6、 计算机相关专业大专及以上学历（优秀的应届毕业生可考虑）
7、 有从事过相关专业的，可以对学历放宽要求。

    杭州展望科技有限公司（前身杭州展望咨讯有限公司）成立于1993年6月，旗下拥有杭州绽放科技、展望图云、展望新陆等子公司，在全国大中型城市创办多家分公司及办事处。公司早期以承接智能楼宇工程及网络系统集成、行业软件产品定制开发为主营业务，通过二十多年行业经验累计和智能技术钻研，逐步成为行业内提供整体智慧解决方案、云计算服务与智慧物联方案的领导者。截至目前，公司所提供的智慧物联服务系统类型囊括平安城市、私有云、智慧电力、智慧水务、数据中心、智慧安防等等。公司技术施工团队先后为数位客户设计具有针对性的智能管理系统，参与了数个大中型平安城市智能化建设、为多个大型综合体等提供了高级别的技术产品和信息化建设服务。
    杭州展望科技有限公司是中国安全防范协会会员单位,杭州市安全防范行业协会会员单位,并荣获国家高新技术企业认证、质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系、软件企业认证、软件产品认证、系统集成认证以及十多项软件产品著作权、多项发明专利，并曾荣获国家创新科技项目专项扶持基金。
    以员工为基础，以客户为中心，展望公司自成立以来一直秉持着匠人精神以追求更好的客户体验为根本，实现客户价值呈现的最大化。在不断地创新研究中，紧跟社会发展的步伐，将无形的智慧力量转化为无限的社会财富，让科技创造出更高的社会价值。