客服专员
杭州七叶信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-06-22
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
岗位职责
1、负责客户热线的咨询与解答工作;
2、负责处理客户的投诉,并进行用户满意度的的跟踪及分析;
3、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、声音甜美,普通话标准,口齿清晰,声音具有亲和力;
2、善于与人沟通,有良好的应变能力,有耐心;
3、能熟练使用OFFICE等办公软件,电脑操作熟练,打字速度较快(50字/分钟以上);
4、能适应倒班;
5、有呼叫中心或运营商客服工作经验者优先。
职位待遇:
1、薪酬制度:月薪2000~2500元+餐贴+社保+夜班补贴
2、公司福利:
(1)、上班时间三班倒,每天8小时;
(2)、为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
公司介绍
杭州七叶信息科技有限公司成立于2012年3月,是一家致力于互联网数字产品小额支付及电子商务业务的科技企业。公司以互联网数字娱乐产业的蓬勃发展为背景,以数字产品小额支付为业务核心,用先进的技术手段聚合三大电信运营商的话费扣费通道,打造了“话付通”小额支付平台,为用户购买数字产品提供方便、快捷的、统一的小额支付服务。同时积极拓展电子商务业务,搭建B2C的数字产品电子商务平台,为用户提供数字产品交易和支付一体化服务。
公司本着以用户为本的企业文化精神,争取在成为同行中的佼佼者。
年轻的七叶科技热忱欢迎同样年青的、立志于互联网事业的你加盟,共同分享网络发展的辉煌前景。
公司本着以用户为本的企业文化精神,争取在成为同行中的佼佼者。
年轻的七叶科技热忱欢迎同样年青的、立志于互联网事业的你加盟,共同分享网络发展的辉煌前景。