咨询热线/呼叫中心服务人员(职位编号：0001)
杭州呈软科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2013-06-22
- 工作地点：杭州-下城区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
普通话熟练 - 职位类别：客户关系经理/主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、以电话回访形式调查客户的满意度；
2、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5.负责接听客户电话,回答客户所咨询内容,如果不能解答,转技术处理,并且关注解决的进度,并告知客户。
6.在公司处理服务,不用出门;
7.有敏锐的市场洞察力、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先,通过电话沟通发现商机。
1、以电话回访形式调查客户的满意度；
2、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5.负责接听客户电话,回答客户所咨询内容,如果不能解答,转技术处理,并且关注解决的进度,并告知客户。
6.在公司处理服务,不用出门;
7.有敏锐的市场洞察力、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先,通过电话沟通发现商机。
任职资格:
1、大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、普通话标准，声音甜美。
5、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客服服务意识,工作耐心细致;
公司介绍
2000年，志杰公司成立于中国苏州留学人员创业园，志杰公司引进了国际化管理团队和技术团队，建立了一流的软件研发和管理顾问队伍，致力于酒店、餐饮管理软件产品和企业集成化运营平台的软件研究开发和管理咨询服务。
志杰公司以增强客户长期竞争优势、提高客户盈利能力、辅助客户成长壮大为宗旨，整合、优化了ERP、CRM、DRP、BI等先进管理思想，提供全面的分行业解决方案，支持企业发展各个阶段的业务流程和智能分析。
依托准确的市场定位、全面的管理团队优势、高素质的人才队伍、成熟的产品、优秀的咨询顾问服务以及为客户创造价值的服务理念，志杰公司必将帮助客户面对国际、国内激烈的竞争，通过应用信息技术不断完善和提高企业管理水平，建立核心竞争力，创造卓越业绩！
杭州呈软科技为苏州志杰浙江区销售服务中心，在杭州市场经营多年，一直专注从事酒店餐饮软件的销售和服务工作，目前在浙江区已经有300多家客户，如新荣记连锁、伊家鲜、绿茵阁、元港餐饮连锁、春天里连锁、衢州人家连锁、至尊鲨鱼、苏泊尔上林苑、青藤茶馆等等。
更多信息可登陆杭州呈软科技官方网站 www.crchina.com.cn
志杰公司以增强客户长期竞争优势、提高客户盈利能力、辅助客户成长壮大为宗旨，整合、优化了ERP、CRM、DRP、BI等先进管理思想，提供全面的分行业解决方案，支持企业发展各个阶段的业务流程和智能分析。
依托准确的市场定位、全面的管理团队优势、高素质的人才队伍、成熟的产品、优秀的咨询顾问服务以及为客户创造价值的服务理念，志杰公司必将帮助客户面对国际、国内激烈的竞争，通过应用信息技术不断完善和提高企业管理水平，建立核心竞争力，创造卓越业绩！
杭州呈软科技为苏州志杰浙江区销售服务中心，在杭州市场经营多年，一直专注从事酒店餐饮软件的销售和服务工作，目前在浙江区已经有300多家客户，如新荣记连锁、伊家鲜、绿茵阁、元港餐饮连锁、春天里连锁、衢州人家连锁、至尊鲨鱼、苏泊尔上林苑、青藤茶馆等等。
更多信息可登陆杭州呈软科技官方网站 www.crchina.com.cn
联系方式
- 公司地址：上班地址：华丰路2号