杭州招聘

职位职能: 售前/售后技术支持工程师 汽车销售/经纪人
职位描述:

职责范围：

1. 确保用户满意；

2. 严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；

3. 接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；

4. 利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；

5. 利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；

6. 管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。



任职资格：

1. 大专以上学历或获得中级职称证书；

2. 汽车维修经验1年以上；

3. 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；

4. 掌握电脑操作技能，具有驾驶能力。

浙江康源汽车销售服务有限公司成立于2009年8月，位于杭州市绍兴路424号，公司是由中国500强企业——浙江康桥集团投资、上海通用授权经营的凯迪拉克4S店，注册资金2500万元，占地面积2000多平方米。主要经营服务凯迪拉克品牌系列车型；业务范围包括整车销售、维修服务、配件供应、上牌、保险、信贷、装潢美容、二手车交易等。
    浙江康源通过一流的硬件设备为客户提供“五星级”的服务，连续几年荣获“优秀汽车经销商”，“杭州机动车维修企业AAA优秀等级”，“凯迪拉克***销售四星奖”，“凯迪拉克***售后五星奖”等荣誉称号。
浙江康源因你的加入更加精彩！