杭州招聘

岗位职责：
1、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，维护客户关系；
2、负责受理客户投诉，对客户提出的有关问题做基础的解答，并汇总客户意见和建议；
3、负责定期实施客户回访，跟踪了解客户的意见建议，并及时向经理反馈；
4、将来电信息做准确、完整、快速地记录；
5、负责处理并跟踪客户订单及用户回访；
6、日常工作内容的录入、整理、统计；
7、负责公司网上商城客服；
8、上级交办的其它各项工作任务；

任职要求：
1、中专以上学历，已婚已育优先考虑
2、能熟练使用办公软件；
3、普通话标准，声音甜美，口齿伶俐，有亲和力，有较强的沟通及语言表达能力；
4、具有良好的电话礼仪及应答技巧及良好的服务意识；
5、要求工作踏实、勤奋敬业、责任心强、工作严谨，诚实守信、严格自律；
6、1年以上呼叫中心工作经验和电话销售相关工作经验优先考虑相关情况：

工作地点：长宁区茅台路898号（地铁2号线威宁路站）
薪资福利：底薪+各种补贴+奖金+年终奖+激励奖金

上海御熙实业有限公司是一家以批发，零售，派送为一体的专业海鲜水产公司，主要经营高档海鲜水产类和各种冰冻海鲜品．其中最出名的要数阳澄湖大闸蟹了，在上海各大商圈设有分店，中山公园店、徐家汇店、人民广场店 浦东八百伴店 宝山店 五角场店 莘庄店,是上海规模最大的阳澄湖大闸蟹直销超市。
    公司以独特的人性化管理，扎实的服务品质，过硬的产品质量，赢得社会的普遍认可!
    “做海洋食品专家、为大众健康服务”是公司的神圣使命，公司自成立以来，始终坚守一个信念不动摇，那就是食品工程乃良心工程，要把食品质量安全放在首位，绝不以赢利为终极追求。
    “创新求变”是公司的动力之源，面对复杂多变的国内外经济形势，御熙人审时度势，锐意进取，不断进行观念创新，制度创新、管理创新，从而实现了企业的可持续发展。
    御熙人秉承“以人为本、以诚立基、以勤拓业、以新逐高”的经营理念，凭借优秀的团队和强大的品牌实力，真诚地希望能够与国内外同仁携手共进，实现最具国际竞争实力之海产行业国际品牌的愿景目标。