杭州招聘

岗位职责：
1. 协助建立呼叫中心的培训体系，使之切实适应呼叫中心的发展需要；
2. 有效收集与了解呼叫中心的培训需求，组织各类有针对性的培训；
3. 针对员工电话沟通技巧、销售技巧、工作技能等培训，对培训方案进行设计和规划；
4. 对已组织的培训进行效果评估和反馈，并提出改进建议；
5. 负责新员工入职培训和在岗员工强化提升培训；
6. 完成领导布置的其他工作。

任职要求：
1、教育背景：管理类或教育类专业，大专以上学历。
2、工作经验：一年以上呼叫中心工作经验或一年以上培训工作经验。
3、相关能力：
良好的培训授课能力和培训管理能力；
良好的语言表达能力和文字表达能力；
良好的内外部沟通能力；
能承受较大工作压力。
4、其他技能：熟练使用各项办公软件。

杭州易才凯捷科技有限公司诚聘