杭州招聘

岗位职责：

1、通过400电话，接听顾客呼入或呼出咨询、投诉等类型电话；

2、通过在线客服工具，对顾客的进行陪购服务；

3、解答好客户的咨询和问题，为用户解决好售后的问题，维护好客户关系；

4、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决。

岗位要求：

1、1年以上客服相关工作经验者为佳；

2、有良好的沟通能力，普通话标准，口齿伶俐，有耐心，能提供周到细致的咨询服务；

3、熟悉客户服务的流程知识, 掌握一定的服装专业知识；

4、具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情，具有较强的条理性和推动能力，能接受高强度的工作；承压能力强；适应倒班的工作时间；并服从公司的排班制度。

公司成立于2011年，O2O新零售解决方案云提供商。公司由一批具有20年零售行业经验和从事多年移动互联网领域的资深人士共同创建，开发多项拥有专利和软件著作权的软件产品，帮助企业以最低成本、最快速度建设自己的零售品牌O2O云系统，无需开发、无需购买硬件，只需要开通账号，马上就可以开始专业的O2O新零售营销，快速拥有线上和线下结合的营销利器！

作为一家心怀壮志的创新型企业，秀维科技不断推出零售行业的一流科技产品。公司旗下的连锁零售系统、掌店宝APP、导购之星、数据魔方和微商城，将门店开到消费者的手机上，开启24小时手机购物体验。 “科技引领时尚，创新成就未来”。公司一切从商家需求与利益出发，让每一个品牌商都可以利用新零售软件产品构建崭新的营销渠道，开拓更广阔的销售领域，提升企业的专业品牌形象。

秀维科技通过提供丰富的零售管理、营销服务和软件系统，已经成为零售行业提供新零售平台、产品、咨询和培训知名品牌。

秀维团队：

我们是极富创造力的团队，依靠智慧、技术和市场把握度，开创一种新的营销模式。
如果你是个梦想家，请加入我们，因为你将见证一个伟大梦想的实现；
如果你是个实践者，期待你的加入，因为这个梦想需要你的每一滴汗水和付出。
不管你现在从事的是什么行业、什么职位，只要觉得能胜任，我们都会向你敞开大门，
因为，我们要为每一个特别的你提供最适合的职业生涯规划，给予***的发展空间！

秀维理念：

科技引领时尚 创新成就未来


秀维福利：

公司提供广阔的发展平台、晋升空间；
双休8小时工作制、缴纳五险、提供午餐补贴、过节福利等；
提供带薪年休假、健康体检、员工旅游以及学习培训的机会。