客服专员/助理（非技术）
杭州延春健康管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：外包服务 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2013-05-16
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：4
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话
其它 - 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 护士/护理人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
公司简介
杭州延春健康管理有限公司是中国健康数据管理的领先者，也是浙江省一大健康管理服务品牌。延春健康致力于通过提供高品质的健康管理服务，为浙江家庭用户解决健康安全问题。
面对家族遗传危险疾病、恶性肿瘤、心脑血管疾病等多元化的健康安全威胁，延春健康以健康数据风险管理的思路解决家庭健康的安全问题，认为健康数据管理像健康体检、医疗服务、旅游疗养一样，是健康领域的重要服务。延春健康：引领浙江健康管理开放潮流。
2 013年起，健康管理服务行业又迎来一个新的起点，开放成为未来健康管理发展的主旋律。延春健康一直是创新和开放的倡导者和实践者。通过用户体验创新、信息技术创新和商业模式创新，延春健康重新定义了健康管理服务，延春健康奉行开放与合作的精神，通过健康数据信息系统，与诸多合作伙伴一起分享，共建良性的健康管理领域生态环境。
延春健康始终是浙江大学医学院第二附属医院健康管理合作伙伴，与绿城医疗系统长期发展高端会员体系，延春健康进一步加大了合作力度，先后推出了一系列合作服务平台，包括属地化服务、上海服务、北京服务、海外服务等。通过建立各种服务平台，延春健康希望为用户提供全面、安全、高品质的健康管理服务，解决用户所遇到的各种健康安全问题，超越用户要求。
杭州延春健康管理有限公司是中国健康数据管理的领先者，也是浙江省一大健康管理服务品牌。延春健康致力于通过提供高品质的健康管理服务，为浙江家庭用户解决健康安全问题。
面对家族遗传危险疾病、恶性肿瘤、心脑血管疾病等多元化的健康安全威胁，延春健康以健康数据风险管理的思路解决家庭健康的安全问题，认为健康数据管理像健康体检、医疗服务、旅游疗养一样，是健康领域的重要服务。延春健康：引领浙江健康管理开放潮流。
2 013年起，健康管理服务行业又迎来一个新的起点，开放成为未来健康管理发展的主旋律。延春健康一直是创新和开放的倡导者和实践者。通过用户体验创新、信息技术创新和商业模式创新，延春健康重新定义了健康管理服务，延春健康奉行开放与合作的精神，通过健康数据信息系统，与诸多合作伙伴一起分享，共建良性的健康管理领域生态环境。
延春健康始终是浙江大学医学院第二附属医院健康管理合作伙伴，与绿城医疗系统长期发展高端会员体系，延春健康进一步加大了合作力度，先后推出了一系列合作服务平台，包括属地化服务、上海服务、北京服务、海外服务等。通过建立各种服务平台，延春健康希望为用户提供全面、安全、高品质的健康管理服务，解决用户所遇到的各种健康安全问题，超越用户要求。