诚聘金冠店淘宝客服
杭州亥希电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-02-20
- 工作地点：杭州-江干区
- 招聘人数：5
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
一、售前客服
工作地址：杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园12幢NALA一楼
岗位描述：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成购买；
2、负责公司客户群的维护与管理，维系和发展老客户；
任职要求：
1、对保健品行业有兴趣，对客户服务工作有耐心；
2、中专及以上学历，大专学历优先考虑；
3、熟悉淘宝，有淘宝客服工作经验优先考虑；
4、熟悉电脑，能熟练使用QQ、旺旺等聊天工具，打字速度较快；
5、能加班或倒班，白班：8:30-17:30，晚班：17:30-00:30；
二、售后客服
岗位描述：
1、负责店铺售后工作；
2、负责客户回访，能及时有效的解决客户问题；
3、负责店铺中差评，解决客户问题，让客户修改中差评；
4、有时也负责接单，引导客服购买；
任职要求：
1、对保健品行业有兴趣，对客户服务工作有耐心；
2、中专及以上学历，大专学历优先考虑；
3、熟悉淘宝，有淘宝客服工作经验优先考虑；
4、善于与客户沟通，责任心强；
5、工作时间：9:00-18:00，偶有加班；
工作地址：杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园12幢NALA一楼
公司介绍
杭州亥希电子商务有限公司是一家主营保健品的电子商务有限公司，旗下拥有多家淘宝店：淘宝集市店和商城旗舰店。
我们从事的是一份有关健康的事业--health（亥希）。我们希望成为您身边的营养师。我们立志带给您最好品质的产品。
本着树立淘宝保健品第一店铺的宗旨，一直追求卓越的品质以及完善专业服务，我们一直努力着。
我们从事的是一份有关健康的事业--health（亥希）。我们希望成为您身边的营养师。我们立志带给您最好品质的产品。
本着树立淘宝保健品第一店铺的宗旨，一直追求卓越的品质以及完善专业服务，我们一直努力着。