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客户专员

浙江裕腾汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位描述:
职责:1、公司新购车客户、来厂维修客户的日常回访工作;
2、投诉受理,解答客户咨询等工作;
3、杭州本地人优先。

4、女性

公司介绍

浙江裕腾汽车有限公司的前身是原省级机关事务管理局汽车修理公司、一汽奥迪红旗服务站,座落于杭州市西溪路788号,位于华泰工业园区内,东临灵溪隧道出口300米,西离杭州绕城高速留下入口处2公里,地理位置优越、风景秀丽。公司于2007年7月26日正式开业,总占地面积7089m2,注册资本为1200万元,是一汽轿车销售有限公司按最新标准建造的、杭州地区一家集整车销售、零件供应、维修保养、信息反馈为一体,专营一汽奔腾系列车型的4S店。
公司拥有:超宽敞、明亮、大气的新车展厅;设置齐全、温馨舒适的顾客休息区和按一汽轿车标准建设、设备一流的售后服务区。
公司始终贯彻一汽轿车“管家式”的服务宗旨,遵循一汽轿车“用心创造完美,用爱赢得感动”的企业理念。尊重个性和团队合作;向上、进取、活力是我们的企业精神。公司现有从业人员共计52人,大专以上学历20人,各项专业技术职称20人,具有多年汽车行业经历的管理人员10人 ,并通过一汽轿车专业化严格培训、合格上岗。
   各种方式的温馨提醒、便利的预约、热情的接待、无压力的购车环境、人性化的休息区、技术精湛的技术团队、“24小时救援服务体系”、“一站式服务”等都使顾客省时、安心,使本销售服务中心在顾客满意度调查中始终名列前矛。