杭州招聘

工作职责：
1、 按照部门领导的要求和指示，完成用户系统的安装维护工作，并提供技术支持；
2、 及时解决客户报告的技术问题;
3、 参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、 配合销售部门做好产品市场推广;
5、 对于客户提出的新需求，应及时以书面形式上报部门领导;
6、 负责对客户常见问题的收集，并制作《常见问题手册》；
7、 配合公司产品的测试工作；
8、 协助销售人员做好产品方案、技术文档等售前技术支持工作。

任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业；
2、２年以上计算机系统客服及技术支持类工作经验；
3、具备丰富的网络知识，能解决一般性网络问题；
4、具有良好服务意识和信息反馈能力；
5、具有良好的沟通协调能力和承压力能力。

党员优先！

    杭州创盾科技有限公司于2009年5月注册，位于杭州东部软件园国家集成电路孵化基地。公司以自主研发产品运营为主，截止2014年底，公司运营产品“定位通”“外勤通”“社区矫正管理软件”已经突破20万以上，注册集团超过8000千家，是省内三大移动运营商行业应用产品核心合作伙伴之一。

 创盾坚持体现服务价值，科技创新的理念，应用先进的信息技术、软件技术和丰富行业经验，成功推出“定位之星”“外勤通”“社区矫正”系列移动信息化运营产品，为政府及企事业单位快速实现移动信息化提供了强有力的技术支撑。
 
产品介绍
 
    针对市场用户的不同需求，创盾现有自主研发产品“定位通”、“司法社区矫正”、“警务通”、“移动商务”、“动产监管”、“移动面签”等，并在全国有近万家集团推广使用创盾产品。其中“定位通”“担保通”“外勤通”“社区矫正”等产品与中国移动、中国联通签署战略合作计划，并成功推广，拥有数十万行业客户，为集团客户提供全方位行业应用解决方案；移动面签为工商银行担保行业标准化产品；司法行业产品在全国近3000个司法所投入使用，并给予高度评价。

       武汉办事处地址：武汉市解放大道武汉城市广场公寓楼2201室