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淘宝客服(杭州滨江)

永康市超杰工贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、工作内容:
1、负责淘宝商城、C店、京东商城等售前接待,处理店铺上的客户订单,负责解答客户咨询,促进买卖的成交 。
2、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意 。
3、 熟悉和灵活运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。


二、任职要求:
1、高中以上学历,一年以上淘宝客服经验。
2、熟悉运用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(70字以上)。
3、熟悉淘宝各种操作和规则,含修改价格等。
4、通过聊天工具,以良好的心态及时解决客户提成的问题和要求,能处理好客户投诉 。
5、良好的团队合作意识,有较强的执行和沟通能力

三、其他
工作地点:杭州滨江
薪资待遇:3000底薪+提成,单休,法定节假日,培训,每年2次加薪机会,季度奖金,享受五险、年终奖及公司不定期组织的员工活动等。
工作时间:白班9:00-17:30,夜班15:00-23:30

联系人:李先生 13777428819
邮箱:181626985@qq.com

公司介绍

浙江超杰集团,是专业从事室内外实木、休闲家具研发、制造和销售的一体化企业,集团公司由四家专业制造基地(工厂),一家进出口公司,上海格雅公司,两家海外公司共同组成;其主要产品涵盖庭院家具、沙滩椅、野营家具、休闲家具、高档实木卫浴家具五大系列近千个不同品种。
集团总部位于中国五金之都——浙江永康。公司注重各种人才的培养和引进,自2003年公司创办至今,现有员工总数近2800人,产值5亿元。同时,集团上市在筹划进行中,借发展之机,为在寻求发展平台的有志之士提供了广阔的空间,如您想挑战及寻求发展,公司将热忱欢迎您的加入。