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淘宝售前客服

杭州古珀服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:4
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1.与客户沟通,对客户购物需求提出正确的指导;
2.及时处理客户的疑问及投诉,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;
3.熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流;
4.处理客户的购物疑问,及时处理工作中存在的问题;
5.为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。
职位描述:
1.能适应早晚班,一周休息一天 服从工作调度安排。
2.有淘宝网店相关工作经验;
(有商城以及皇冠店客服,内衣行业经验者优先)
3.熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;
4.较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。
5.超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。
6.对内衣行业有一定的认知,有相关工作经验的优先。
晋升空间客服主管
薪资状况底薪+提成 公司工龄每满一年加一次工资,年底有年终奖励。

公司介绍

杭州古珀服饰有限公司是一家专注于为消费者提供高品质内衣类商品的品牌服饰公司。公司属于稻草人旗下高端品牌,通过各大电商平台拓展公司业务。杭州古珀服饰公司新成立之际面向全社会招聘大量实用型人才,公司将为每个员工提供有保障的薪酬福利体系以及晋升空间。如果您有一腔热血,并立志要做一番事业,杭州古珀服饰将是您不错的选择。我们期待您加入。

联系方式

  • 公司地址:滨江区滨盛路1870号新世界.伯悦轩
  • 邮政编码:310000