杭州招聘

岗位职责：

1、公司资料收集、整理、处理；

2、公司400电话接听，填好登记表，能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、通过QQ、旺旺等聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

4、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

5、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

6、接受电话订单和网络订单，处理订单;

7、回访和维护客户，服务订单。

任职要求：

1、大专以上学历，有客服和电话销售二年以上经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的客户服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

7、具备专业的客户服务电话接听技巧；

8、良好的倾听能力，“客户至上”的服务观念。

 瑞牛公司是一家专注于新一代移动互联网视频信息技术创新研发的产品及服务供应商，注册资金1000万元人民币，是高新技术企业和软件企业及全球客户服务企业。
瑞牛公司拥有一批高素质的研发队伍和运营及服务团队，核心研发管理人员拥有20年以上的计算机软硬件开发管理经验，核心生产和服务管理人员拥有8年以上国内知名企业高管层从业经验。团队成员长期稳定，积累了厚实的视频流媒体、云计算、移动互联、GPS/GIS、软件工程等领域的核心技术和消费电子应用经验。
瑞牛公司拥有互联网视频云服务平台和手机视频服务等软件产品，产品广泛应用于个人、家庭、店铺、幼儿园、中小型办公室、汽车等各个领域。产品具备中文简体、中文繁体、英等多种语言版本，界面和外观简约，安装简化，使用简易，“乐活”用户。
瑞牛公司倡导“诚信正直、和合共生”的企业价值观，本着“为大众消费市场提供简易乐活的视频信息产品和服务”的企业使命，创新融合新一代技术，简易视频消费，服务全球大众。