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互联网运营营销客服

浙江中恩通信技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:6
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1)大专或本科学历,电子商务、计算机、互联网相关专业,欢迎应届毕业生加入;
2)对互联网营销、推广有兴趣,有互联网营销或互联网产品服务相关工作经验者优先;
3)熟练掌握各类互联网营销工具的使用方法及分析方法;
4)熟练使用统计分析相关软件;
5)有良好的分析能力、撰写报告和沟通表达能力。
工作职责:
1)负责管理翼聊新浪、腾讯微博的客户问题处理和评论回复;
2)负责翼聊官网论坛和各大电子市场评论维护;
3)负责翼聊用户的维护和关怀工作,针对翼聊重点用户通过主动外呼方式(语音、微博、翼聊小助手等)进行服务;
4)通过语音、微博等互联网方式进行翼聊新用户发展工作;
5)推广翼聊收费的增值业务;
工作地点:中国电信协同通信产品基地(办公地点为武林广场,7月左右搬迁至钱江新城)
所属部门:基地客服部
内嵌电信产品团队办公,接受产品团队的统一管理、电信和中恩双重考核。

公司介绍

      浙江中恩通信技术有限公司是一家专业为电信运营商提供科学、高效的支撑服务,并专注增值业务研发、推广和运营的高科技企业。公司秉承“专业、高效、责任、创新”之企业精神,立志成为统一通信领域运营支撑业的佼佼者和国内领先的内容服务供应商,以高品质、多层次的运营支撑服务帮助客户提升核心竞争力。中恩通信是中国电信协同通信产品基地战略合作伙伴。

    公司主营电信增值业务,和浙江电信合作研发了商贸宝、政采通、餐管家等软件产品,承接了中国电信ECP全国客户服务基地的语音和在线客服工作,并在浙江杭州、温州、宁波、台州等地设立了办事处、在湖南及长沙设立了分公司,着力进行各地中国电信ECP业务的运营支撑活动。

    中恩通信拥有一支团结、活力、拼搏、高效的年轻团队,为公司的蓬勃发展奠定了扎实的人力资源基础。公司现有研发中心、产品运营中心、营销中心、市场部、行政办公中心等各部门,各部门紧密合作,有序运转。公司全面推行人本管理理念,注重员工个人职业发展和企业经营发展的双赢。自创立以来,中恩通信已取得骄人的市场业绩,我们期待有梦想的年轻人共同拓展未来!

    我们期待这样的伙伴加入:
1、有梦想,爱拼搏;
2、会学习,求创新
3、有责任心和高度的执行力
4、注重团队协作,热于沟通和分享

我们为您提供:
1、良好的工作环境
2、融洽的团队氛围
3、人性化的管理模式
4、优厚的薪资待遇
5、广阔的职业发展空间

有能力,有梦想,就有舞台