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客服专员/助理(非技术)

杭州市上城区乐玛摄影工作室

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位职责:

1、负责各部门服务顾客的电话回访工作;

2、回访结果的统计与上报;

3、负责客户投诉的处理,以及对各部门执行情况的监督;

4、对公司流程的改进建议

5、上级交办的其他工作

岗位要求:

1、对影楼操作流程熟悉,相关工作经验;

2、条理清晰,能够快速反应;

3、能够公平客观的处理事情;

4、声音甜美或有磁性。


公司介绍

2009年11月18日,乐玛摄影于杭州正式成立;
2010年,乐玛摄影服务超过4000对,仅仅用了一年的时间,就获得了业内人士以及消费者的广泛关注与认可;
2011年,乐玛摄影应邀参加“上海国际婚纱摄影展”,并在全国掀起了一股乐玛风;同年,乐玛摄影获得网络新人最喜爱摄影工作室;
2012年,乐玛摄影获得中国第七届人像摄影十杰提名,在上海展会,19楼婚博会不断取得佳绩,品牌形象进一步深入人心。11月18日乐玛三周年庆典隆重举行,标志着乐玛摄影新的腾飞!
2013年,乐玛摄影新基地即将落成,乐玛摄影期待有识之士的加入,一起书写新的篇章!