客服专员/助理(非技术)
东方国际集团金桥贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:杭州-上城区
- 招聘人数:4
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、处理订单,配货发货
6、网店其他日常信息的维护
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、打字速度每分钟不得低于50
待遇:
1、试用一个月,试用工资1800。
2、0.5%的销售提成
3、优秀员工有年终奖,做足一年有加薪机会。
工作时间:
早班:9:00~16:30 晚班:16:30~24:00 早晚班轮换。晚班在家工作,节假日轮休。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、处理订单,配货发货
6、网店其他日常信息的维护
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、打字速度每分钟不得低于50
待遇:
1、试用一个月,试用工资1800。
2、0.5%的销售提成
3、优秀员工有年终奖,做足一年有加薪机会。
工作时间:
早班:9:00~16:30 晚班:16:30~24:00 早晚班轮换。晚班在家工作,节假日轮休。
公司介绍
东方国际集团金桥贸易有限公司,原名东方国际集团上海市对外贸易有限公司,成立于1995年9月。东方国际集团金桥贸易有限公司是东方国际集团的全资二级企业,是享有全部法人财产权、依法享有民事权利、承担民事责任的独立法人单位,拥有进出口权,注册资金2000万元。
东方国际集团金桥贸易有限公司是经国家外经贸部和上海市人民政府批准组建的,主要从事服装进出口的大型外贸专业企业,承办中外合资经营、合作经营、三来补一业务。公司所生产的各式茄克衫、棉褛、风雨衣、休闲服饰等畅销欧美,特别是我公司自行研制开发的下水裤,荣获了首届香港中华专利技术博览会金奖,并远销日本、欧美等国,深受国外用户的好评。东方国际集团金桥贸易有限公司的经营宗旨是:以自营出口为主,代理业务为辅,坚持商品多元化,市场多元化和经营多元化的发展方针。我公司坚持提升不懈地努力,引进世界先进的服装设计理念,以完善公司的销售服务体系。
东方国际集团金桥贸易有限公司是经国家外经贸部和上海市人民政府批准组建的,主要从事服装进出口的大型外贸专业企业,承办中外合资经营、合作经营、三来补一业务。公司所生产的各式茄克衫、棉褛、风雨衣、休闲服饰等畅销欧美,特别是我公司自行研制开发的下水裤,荣获了首届香港中华专利技术博览会金奖,并远销日本、欧美等国,深受国外用户的好评。东方国际集团金桥贸易有限公司的经营宗旨是:以自营出口为主,代理业务为辅,坚持商品多元化,市场多元化和经营多元化的发展方针。我公司坚持提升不懈地努力,引进世界先进的服装设计理念,以完善公司的销售服务体系。
联系方式
- 公司地址:杭州市庆春路凯旋门商业中心23层 (邮编:310009)