杭州招聘

职位描述：
1、 负责整个部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；
2、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
3、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；
4、负责制定本部门培训计划及业务流程，并定期对员工进行培训，不断提高员工个人能力和素养；
5、服从领导安排，协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调工作。



任职要求：
1、大专及以上学历，对电子商务/网络营销有一定的了解；
2、较好的人际沟通、组织协调和应变能力，具有强烈的责任心和事业心；
3、三年以上客服管理经验，可以充分调动员工积极性，提高效率；
4、有淘宝客服经理经验者优先考虑。

杭州宾利广告有限公司主要经营电视台及电台广告的购买、代理、策划、影视制作等业务，2011年独家买断钱江都市、影视频道等多家频道的开关版广告，南京分公司主要经营江苏电视台及地方台广告的购买、代理、策划、影视制作等业务。

本公司始终坚持“顾客是上帝，诚信是根本”的宗旨，用心沟通，用心服务。在瞬息万变的商场中，本公司整合电视广告传媒作为商务拓展利器，从客户的角度客观分析商业咨讯，用专业的立场全面考虑市场攻略，使客户的品牌深入市场，达到预期目标有效的传达品牌信息和公司企业文化，帮助客户开拓广阔的市场空间。多年来已服务于诸多国际、国内知名品牌。

我们真诚的希望您的加入，与公司共同发展，共创辉煌！

杭州宾利广告有限公司荣誉：

★浙江电视台广告一级经营公司★

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