游戏客服专员(兼游戏测试)
杭州魔石科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:3
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、 负责解答用户疑问;
2、 负责提交用户需求,并将结果反馈用户;
3、 配合运营人员部分工作;
4、 能按照游戏的具体玩法编写适当的测试流程;
5、 提出合理的修改意见,使游戏更加符合玩家习惯;
6、 填写测试报告,对各个游戏的测试包进行版本管理;
职位要求:
1、 具有用户沟通能力,有亲和力。能够承受一定的工作压力与工作强度
2、 具备较强的敬业精神、工作责任心强、有良好的团队精神
3、 熟练使用Word、Excel等相关技能。能独立接听用户电话,并帮助用户解决问题。
4、 热爱游戏,对游戏有足够热情,有丰富的游戏经历,对游戏行业有一定了解;
5、 准确、详实的描述bug产生的过程、bug的现象,并对bug的严重程度做基本判别;
6、 能够清晰表达个人的观点,并有较好的团队合作精神和沟通意识;
7、 结合市场运营对所评测游戏给出自己的看法和反馈;
8、 有游戏测试经验者优先。
1、 负责解答用户疑问;
2、 负责提交用户需求,并将结果反馈用户;
3、 配合运营人员部分工作;
4、 能按照游戏的具体玩法编写适当的测试流程;
5、 提出合理的修改意见,使游戏更加符合玩家习惯;
6、 填写测试报告,对各个游戏的测试包进行版本管理;
职位要求:
1、 具有用户沟通能力,有亲和力。能够承受一定的工作压力与工作强度
2、 具备较强的敬业精神、工作责任心强、有良好的团队精神
3、 熟练使用Word、Excel等相关技能。能独立接听用户电话,并帮助用户解决问题。
4、 热爱游戏,对游戏有足够热情,有丰富的游戏经历,对游戏行业有一定了解;
5、 准确、详实的描述bug产生的过程、bug的现象,并对bug的严重程度做基本判别;
6、 能够清晰表达个人的观点,并有较好的团队合作精神和沟通意识;
7、 结合市场运营对所评测游戏给出自己的看法和反馈;
8、 有游戏测试经验者优先。
公司介绍
杭州魔石科技有限公司成立于2009年,一直专注于手机游戏的研发,是资深的无线娱乐产品提供商之一。
公司宗旨:为全球无线游戏玩家提供顶尖的游戏产品,推动无线游戏产业的高速发展。
公司目标:成为世界顶级的无线游戏产品提供商,打造国际知名游戏品牌。
公司宗旨:为全球无线游戏玩家提供顶尖的游戏产品,推动无线游戏产业的高速发展。
公司目标:成为世界顶级的无线游戏产品提供商,打造国际知名游戏品牌。