运营客服代表
杭州邦泰科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1) 负责接听咨询和客户受理服务电话,对每次申请做详细记录;
2) 负责实施网络医疗服务,接待专家,在线主持服务;
3) 负责记录服务信息,做好资料存档和汇编工作;
4) 负责客户的跟踪和随访工作;
5) 完成上级交待的其它事务性工作。
任职资格
1) 医学、护理等相关专业,中专以上学历,优秀应届毕业生或有客服经验者优先;
2) 熟练使用word、excel等常用办公软件,具备必要的网络知识;
3) 个人沟通能力和表达能力强,能胜任强大压力环境下的工作,团队协作力强;
4) 具备良好的客户服务意识,工作认真,积极主动,有责任心;
公司介绍
杭州邦泰科技有限公司是国内领先、国际先进的远程医疗整体解决方案与服务提供商,专注于远程医疗领域的产品研发、方案设计、工程建设、技术支持与服务运营,是国家高新技术企业。
公司远程医疗服务网络遍及浙江、贵州、四川、江西等全国多个省份,覆盖城市大型医院、市县骨干医院和社区卫生服务中心(站)等500余家医疗卫生机构,并联接美国多家权威医学中心,互联互通,共享优质医疗资源。
公司拥有一支由医疗行业专家领衔、众多专业技术人才组成的团队,具有强大的技术研发能力和丰富的项目实施经验。先后承担了“十一五”国家科技支撑计划重点项目、国家火炬计划项目、国家星火计划项目、国家创新基金项目、卫生部科学研究基金项目等十几项国家、省、市级重大技术研发项目,并承担国内首个远程医疗行业技术标准和管理标准的制定。获得浙江省科技进步奖、杭州市优秀新产品奖;获得1项专利授权、受理1项发明专利;并荣获2009中国医疗卫生行业信息化创新推荐项目、2009浙商最具投资潜力企业等殊荣。
联系人:周小姐、蔡小姐
联系邮箱:hr@bonstech.com
公司网址:www.bonstech.com
公司远程医疗服务网络遍及浙江、贵州、四川、江西等全国多个省份,覆盖城市大型医院、市县骨干医院和社区卫生服务中心(站)等500余家医疗卫生机构,并联接美国多家权威医学中心,互联互通,共享优质医疗资源。
公司拥有一支由医疗行业专家领衔、众多专业技术人才组成的团队,具有强大的技术研发能力和丰富的项目实施经验。先后承担了“十一五”国家科技支撑计划重点项目、国家火炬计划项目、国家星火计划项目、国家创新基金项目、卫生部科学研究基金项目等十几项国家、省、市级重大技术研发项目,并承担国内首个远程医疗行业技术标准和管理标准的制定。获得浙江省科技进步奖、杭州市优秀新产品奖;获得1项专利授权、受理1项发明专利;并荣获2009中国医疗卫生行业信息化创新推荐项目、2009浙商最具投资潜力企业等殊荣。
联系人:周小姐、蔡小姐
联系邮箱:hr@bonstech.com
公司网址:www.bonstech.com
联系方式
- Email:hr@bonstech.com
- 公司地址:上班地址:天城路68号万事利大厦A座15楼