杭州招聘

售前客服：
1、店铺客户服务工作：通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询
2、负责接单工作，引导顾客购买商品
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，并与售后进行及时协调
4、旺旺记录存档整理
售后客服：
1、负责订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理
3、解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；
4、收集与反馈客户的意见
5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
6、售后服务文件的整理、存档


优秀应届毕业生亦可，待遇：平均工资2500-3000之间，条件优异者有提成奖励。


任职资格：
1、打字速度不低于60字/分钟，熟悉Office办公软件操作
2、有丰富网购或相关工作经验者优先，
3、具有良好的客户服务意识，较强亲和力、应变能力和网络沟通能力，与客户有效沟通
4、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力，认真仔细，高效执行
5、心态积极阳光，较强的团队精神及学习能力
6、身体健康，繁杂锁事少，能够长期稳定的干好本职工作

    强仕成立于2011年5月，注册于杭州市滨江区。是一家为企业提供一站式电子商务解决方案的网络运营外包服务公司。强仕依托在互联网电子商务平台建设方面的服务优势，结合自身电子商务的发展经验，以客户的品牌增值、业务拓展为核心目标，致力于协助品牌商打通其电子商务的价值链、供应链和资金链。现因工作需要，扩大规模，广纳贤才。期待您的加入与我们携手共创美好前程！