杭州招聘

职位要求：

1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、诚实守信，品行端正，服从领导工作安排；

5、熟悉杭州市道路交通和车辆相关知识；

6、有较强的抗压能力；

7、熟练操作EXCEL及WORD软件

8、有合同管理或档案管理经验者优先。

岗位职责：

1、与运营部、销售部、财务部等相关同事沟通协调，并及时响应客户需求；

2、跟进客户的问题解决状态，及时向客户反馈，确保所有的客户问题最终得到圆满解决；

3、对客户服务过程中的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

4、负责销售合同的制作与管理；

5、负责车辆的调度问题；

6、负责公司客服中心的电话接待业务及日常的在线跟踪工作。

杭州车易行汽车租赁有限公司是一家资产管理和汽车租赁于一体的企业。公司经营范围：汽车租赁、融资租赁、投资管理、投资咨询、汽车相关事务代理、房地产信息咨询等项目。
公司地址为浙江省杭州市西湖区转塘街道江口219号810室，邮编：310024，联系电话：4009057088，传真：0571-87923921。