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淘宝客服

杭州东田服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-14
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作要求:
1、需要有相关淘宝客服工作经验;
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右;
3、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
4、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
5、要热爱女装行业,对工作有热情;
6、女性。

工作内容:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内衣物的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清尺寸与风格,为其建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。

注:没有时间观念和责任心者勿扰。

工作地点:杭州滨江区江南大道

工作时间:白班9:00-18:00,晚班14:00-23:00,每周单休。试用期,1个月。

工资待遇:试用期底薪2000无提成,转正底薪2000+提成+奖金≈3000-5000

公司介绍

杭州东田服饰有限公司