杭州 [切换城市] 杭州招聘杭州客服及技术支持招聘杭州客服专员/助理(非技术)招聘

客服

杭州远发信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
1.解答客户售前咨询、处理客户售后投诉及建议;根据客户需求,指导客户软件基本操作。
2.具有强烈的工作责任心及上进心,能对投诉客户以平稳心态解答;
3.打字熟练,懂得电脑的基本操作;
4.普通话标准,声音甜美圆正;
5.有一定相关工作经验者、金融或计算机专业毕业人员优先考虑。

职位描述::1. 负责向客户介绍基本情况;2. 负责与客户日常沟通和关系维护;3. 负责独立开发新客户;4. 负责对现有客户和潜在客户传递相关信息;职位要求:(1)具有开拓进取和勇于挑战的精神;(2)具有良好的沟通能力和学习能力;(3)性格外向,口齿伶俐,普通话标准;(4)对金融行业有浓厚的兴趣,有志在金融领域长期发展。工作时间 :早上9:00——5:30(双休)工作待遇::底薪:1500-3000 + 提成 + 奖金(平均月薪5000以上)
职位要求:1. 大专或大专以上学历,形象气质佳,有一年以上相关工作经验2. 具有良好的沟通能力,有亲和力,思维敏捷,无不良嗜好,有较强的接受新事物的能力3. 具有团队精神,良好的组织协调能力,对工作热忱,踏实、待人真诚。4. 对金融行业兴趣浓厚,有吃苦耐劳的精神。5. 具有一定的商务谈判能力,人际交往能力及市场开拓能力。6. 具有金融投资或市场营销相关工作经历及客户资源者优先。工作任务:1. 进行市场拓展、客户的开发与维护工作2. 及时与客户进行沟通,协助客户解决在投资过程中的问题,并及时反馈总结3. 有效协调公司与客户的关系,为客户提供有针对性的投资理财计划4. 对于公司提供的整套先进而务实的理财策划顾问培训课程深刻掌握


欢迎有创业精神,愿意按下心来踏踏实实实现自我价值的朋友加入,我们会给予广阔的发展空间!

公司介绍

        杭州远发信息技术有限公司是一家以电子政务、网站运营、销售为中心,网络技术开发、 技术咨询服务于一体的企业。公司本着“诚信、专业、规范、高效”的企业精神,多年来在新闻报业、等领域在信息化建设中提供领先的咨询与建设服务。 “杭州远发”始终以服 务为先导,在帮助用户实现信息,取得了快速、稳健的发展。
    
    目前公司拥有员工20余名,拥有技术人员15人,是一支富有朝气、强调团队精神、技术力 量雄厚、具有丰富现代化管理知识及经验的年轻的队伍。其中本科学历以上30名,硕士研究生 1名;他们不仅熟练掌握多种软件开发和管理技术,还具有高度的敬业精神和良好的合作意识 。
    公司在迅速发展壮大的过程中,不断吸收国内外先进的管理理念和成功经验,坚持自己的 鲜明产业特色。在经营中坚持客户利益的最大化、坚持社会效益的最大化、坚持员工利益的最 大化、坚持股东利益的最大化这四项基本原则。以“发展自主知识产权产品,振兴中国国产软 件”为使命,重视提供完整的方案,重视和顾客建立长久的合作,始终把满足和超越满足顾客 要求作为每个员工竭力实现的目标。