杭州招聘

岗位职责：
1、管理客服中心日常工作，完善客服中心体制建设；
2、协调客服中心与各部门之间交叉工作开展；
3、协调客户。提升用户满意度；
4、对客户需求进行分析，向相关部门提出合理化建议。

岗位要求：
1、具备2年以上相关经验；
2、具有行业应用软件客服管理经验

3、熟悉Oracle数据库、Weblogic配置和基本操作；
4、熟练使用SQL进行基本的数据库查询和维护操作；
5、熟悉行业应用软件实施工作方法和应用推广模式；
6、具备较好的语言表达能力和沟通协调能力；具有良好的团队协作 ；
7、具有良好的敬业精神、责任感；
工作地点：杭州