杭州招聘

工作职责：
1、制订、完善呼叫中心的管理制度，建立呼叫中心的业务标准及流程，负责呼叫人员的业务培训和绩效考核；
2、优化CRM系统，提高客户满意度；
3、定期对CRM系统客户作挖掘分析和回访并提交分析报告；
任职要求：
1、3年以上呼叫中心管理经验，有电子商务/IT行业经验优先；
2、具有丰富的电话营销实战方法和技巧，具备较强的运营管理能力。

经合控股（www.joinvc.com）是由世界第一的智慧国家新加坡的核心人物、中国孵化第一人、新加坡爱国华侨施侃晟（Steve K.S. Shi）博士创办的“网络整合营销”、“婴童早教”、“新媒体智慧培训”领域的领军企业,公司旗下有四个顶级项目，分别对应四家子公司。
1.国内唯一的主动式电子商务的项目—财富金钥匙
2.国内第一的网络分众传媒—同城分众
3.国内唯一的个性化早教项目—易智童
4.国内唯一的智慧系列课程—易智育成、浙江大学智慧城市、智慧干部、智慧企业、智慧家庭培训
服务的部分企业有浙大网新集团、阿里巴巴、电信等，拥有国内十大潜力品牌。经合控股热烈欢迎爱学习，需成长，要淘金的能人志士加入！

公司尤其注重人才的职业生涯规划。对每一位热爱公司产业方向并有志于为之奋斗的人才，公司融合国内外HR机制的优势，针对每位人才的个性差异度身定制，专业地为他们设计个性化的“无风险创业”职业规划，创建了一个民主的、充满激情的无风险创业的天地。

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