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储备店长、服务员

杭州市下城区品胜饮品店

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-04-28
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:7
  • 职位类别:储备干部  调酒师/侍酒师/吧台员

职位描述

其责任和主要职能包括但不限于以下内容:
- 以正直、诚实和求知的行为提升“有茶出沫”的企业文化、价值和使命。在发生客流高峰或突发事件时保持冷静,维持门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。
- 通过不断的环境评估和顾客给予的暗示,预测顾客和门店需求。将信息传递给门店经理,使团队可以做出必要的回应,以时刻建立纵向信息运筹。
- 协助培训新伙伴,积极帮助提升其工作的成功表现,在需要时给与尊重和鼓励性的指导
- 发现伙伴工作士气和行为表现上的变化,与店经理沟通,促进营造积极的团队氛围。
- 为所有顾客提供优质的服务,表现出“顾客第一”的服务态度,并与顾客紧密接触。发现顾客的需求并做出回应。
- 遵循“有茶出沫”的营运政策和程序,包括现金处理、安全和保全等,以确保值班期间所有伙伴的安全。
- 保持整洁有序的工作环境,以便伙伴能在需要时找到资源和产品。
- 保证工作的正常且准时出勤。
- 坚持遵循所有产品配方和陈列标准,为所有顾客提供品质如一的饮料、茶品和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生指导原则。
- 通过使用现有的组织方法,认可和加强个人和团队成就。
-“有茶出沫”提供完整平滑的晋升体系。

任职资格:
- 中专或以上学历
- 胜任服务行业并可以接受早晚班及倒班工作
- 良好的销售能力
- 优秀的顾客服务意识和技巧
- 良好的人际交往能力和亲和力
- 有外资连锁餐饮业或零售业经验者优先
- 有一定英语基础者优先
- 注:勤工俭学需提供不低于20小时/周

公司介绍

    有茶出沫的特色产品包括以红茶、绿茶、锡兰进口花果茶调制的可口奶茶,并提供绵爽沙冰、清凉果汁等特色饮料。每一杯匀现场新鲜现制。最新引进的锡兰进口花果茶,芳香怡人,入口清新,甘饴美妙,齿颊留香迷人。
有茶出沫提供时尚舒适的消费空间、亲切快捷的服务.高性价比的体验感受。
总店地址:狮虎桥路40-6
龙游路分店地址:龙游路37-2(奥斯卡电影院对面)
银泰文化广场店店分店地址:西湖文化广场18号二楼水吧