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服务经理(奥迪4S店)

杭州百得利之星汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:汽车质量管理  客服经理(非技术)

职位描述

奥迪4S店

岗位职责:

1、全权负责前台及车间的管理工作,高质、高效地完成公司下达的各项生产指标;

2、负责监督并落实并完成公司和服务总监给服务前台下达的各项工作指标及业务指标;

3、负责外出救援服务、预约服务、用户投诉,走访用户等工作的管理,并参与对重大维修服务项目的评审;

4、妥善协调服务前台与保险部、车间、备件、钣喷及其他部门之间的关系,确保维修业务的顺利进行;

5、全面掌控车辆的维修进度,保证交车及时率;
6、负责组织开展服务营销活动;

7、负责与奥迪售后服务部的业务联系,落实服务部的各项工作安排;

8、充分调动服务顾问的工作积极性;

9、完成公司及部门领导交办的其他工作。


任职资格:

1、本科以上学历,汽车运用工程相关专业毕业;
2、 3 年以上高档汽车售后服务相关岗位管理经验;
3、较强的专业技术知识、高度责任心和敬业精神;
4、较强的应变能力,妥善处理突发事件;
5、组织协调能力及沟通能力;
6、良好的文字表达能力与执行力;
7、熟练操作计算机及各类办公软件;
8、有驾照并熟练驾驶各类机动车。


注:此岗位工作地点为杭州城西

请慎重考虑选择适合您的品牌岗位,请勿重复投递

公司介绍

    杭州百得利之星汽车销售有限公司隶属于中升集团。
    中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。主要经营品牌:梅赛德斯─奔驰、奥迪、雷克萨斯、保时捷、捷豹路虎、克莱斯勒、进口大众、沃尔沃、丰田、日产等。
    中升集团依托优质品牌、汇聚强势资源,逐步树立汽车领导者的地位和优势;庞大的规模、优质的经营、快速的发展,为合作伙伴带来更为广阔的发展空间,为客户创造更大的价值。
2015:中国汽车流通协会评定 “2014中国汽车经销商集团百强排行榜”,排名第四。
2015:入榜中国企业联合会评定的2015中国企业500强,排名第231。
2015:中升集团再次入榜财富中国500强,排名第114位。
2014:福布:亚太地区***上市公司50强,第三次荣登该排行榜。
2014:中国汽车流通协会连续三年授予“中国汽车流通行业企业品牌最具影响力奖”。
2014:中国汽车流通协会连续四年授予“中国汽车流通行业公益事业贡献奖” 。
2014:中国汽车流通协会授予 “年汽车流通行业卓越贡献奖”。
2010:中国管理模式杰出奖理事会授予“中国管理模式杰出奖”。
2008:中国汽车流通协会授予“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力十大汽车经销集团”。

    中升所取得的成绩很大程度上因为我们有经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的员工队伍。中升有完善的人力资源机制,致力于招聘、培养及激励具备熟练技能及经验的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司发展的需求。为此,中升提供极具吸引力的薪金组合,并且以雇员培训及职业发展为重点。
    秉承“中升集团,终生伙伴”的企业宗旨,不断践行企业公民的责任,致力于为利益相关者创造价值,为客户提供最满意的产品和服务,为合作伙伴延伸最大程度的触角,使企业取得***的效益回报,为员工创造最大的提升自身价值的环境和回报,为社会的发展尽心尽力。
    中升集团 终生伙伴

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市滨江区江陵路1780号