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客服专员/助理(非技术)

杭州安欣除虫服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

(一)主要职责:

1、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;

2、负责公司的客户服务工作。负责客户管理、维护、访问客户、投诉受理、服务费回收、合同协议的续签等。

3、建立客户档案,加强与客户沟通,定期进行客户培训,收集客户抱怨,指导相关部门满足客户需要。

4、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

(二)任职要求:

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

杭州安欣除虫服务有限公司成立于2001年5月18日,具有国家A级、浙江省特级、杭州市特级资质,获ISO9001:2008 & ISO14001:2004质量环境二合一管理体系认证,是全国知名的PCO企业之一。
公司奉行诚信服务的原则,以“服务,合作至上”为企业宗旨,专注于有害生物防制事业。以“令员工幸福、令客户满意、令同行敬重”为经营理念,始终致力于为客户提供专业的有害生物防制服务综合解决方案。
公司发展历程中积累了丰富的行业知识与经验,培养了一批高水平的专业人才,配备了国内外先进的专业化设备,具有很强的综合实力。安欣企业有完善的企业管理制度,标准化的操作流程。员工队伍经验丰富并训练有素,具有良好的职业素养。
办公地址:杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际6幢405室
公交线路:
政苑小区-公交车站
途经公交车:37路、53路、54路、73路

联系方式

  • Email:ansun85028893@163.com
  • 公司地址:杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际6幢405室