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售前/售后技术支持工程师

杭州灵硕网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位职责:(整本岗位在个销售过程中负责技术支持环节)
1、配合销售人员与客户进行技术交流,方案介绍、演示。
2、根据客户需求进行方案架构设计、配置报价制作、方案文档撰写。
3、参加项目投标,包括制作投标文件,参加讲标和技术答辩等。
4、参加知识和技能培训,了解行业最新技术和方案,并进行公司内部转训和知识传递。
5、根据公司产品特性,撰写相应的技术文档、演示方案以及成功案例说明。
6、负责项目网络、中继设备的日常维护及平台软件升级、变更等;
7、负责公司通信系统相关设备软硬件维护;

技能要求:
1、具备计算机或通信等相关专业的大专以上学历,具有1年以上Linuix系统维护相关工作经验。
2、具有良好的语言表达能力,能够与客户进行良好的互动和沟通。
3、具备基本的通信和计算机相关知识;能够熟练掌握Windows、Linux系统的安装、应用、典型服务配置及熟悉路由器、交换机的配置及维护。
4、有责任心,能够承受一定工作压力,学习能力强。
5、具有团队精神,能够与销售团队以及其它团队良好协作。
6、熟悉Mysql数据库及oracle数据库操作及维护的优先;

公司介绍

杭州灵硕网络科技有限公司成立于2009年4月,公司采用云计算的模式,以分散布署,集中管理的方法,致力于呼叫中心服务外包业务。目前席位分布在浙江、江苏、山东、黑龙江等省,已建成席位2500多席。未来,灵硕致力成为中国云架构组网呼叫服务领域的领军企业,并打造我国现代服务业的信息化支持平台,带领中国的呼叫中心行业迈入“云计算”时代。