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客户关系管理岗

杭州银雁金融配套服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户主管/专员  客户代表

职位描述

一、任职资格:
(1) 本科以上学历,市场营销相关专业为佳;
(2) 个人形象良好,具有较强的书写能力和沟通能力,能够维护客户关系,提高客户满意度,善于归纳总结;
(3)具备一定的客户管理能力和问题解决能力,具有良好的团队合作精神与敬业精神。
(4) 有市场管理工作2年以上经验,具有客户拓展、客户关系维护、客户服务等方面的经验,如无相关经验但具有潜力的优秀人才亦可考虑培养,能适应短期出差。
二、工作内容:
(1) 负责公司客户资料的整理,合同信息的汇总分析等;
(2) 定期进行客户拜访,接待客户,维护客户关系,省内出差;
(3) 推广公司产品及品牌。
(4) 策划组织市场营销活动;
(5) 领导安排的其他相关工作。

公司介绍

银雁公司成立于1996年,目前已在全国30个省、市、自治区,160多个城市设立分支机构,员工逾2.5万人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司。

我们来自金融行业,能够深刻地理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构,熟悉金融企业业务及运营特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。

我们专注于金融外包服务,以客户需求为导向,提供围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案,并且具有良好的服务交付能力,在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。
银雁公司在金融服务外包行业精耕细作近二十年,奠定了行业开拓者和领先者地位。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的金融行业客户,实现了从“服务供应商”到“战略合作伙伴”的转变。


企业使命:创造价值
企业愿景:金融外包服务专家
核心价值观:服务创造价值、团队成就梦想


联系方式

  • Email:hzwzhuo@cfss.net.cn
  • 公司地址:上班地址:中山路150号世纪嘉园A座701室