CCTV客服专员
浙江学思教育咨询服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
汪老师 13588152561
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
汪老师 13588152561
公司介绍
学思留学介绍
学思留学是一家集出国留学、语言培训、海外培训、合作办学、预科教育和中外文化交流于一身的国际化、专业化和现代化教育集团。
学思留学致力于为中国学生提供高平直留学教育服务,以“真诚、专业、高效、服务”作为学思人一切行动的宗旨,将“学生满意,家长放心”作为全部工作的出发点和归宿点。
目前公司分为意大利留学部、西班牙留学部、德国留学部,与浙江大学合作,我们坚持“通过系统教学使学生达到申请国外理想大学的基本条件,同时也为学生能在国外顺利完成学业打下坚实的基础”的教学目标,提供留学预备课程培训、出国学习规划、国外大学申请及出国签证指导等一系列全方位的留学课程与服务,并不断地根据国外大学的学习要求完善各个项目与课程,使学员以更保险、更便捷、更实用的方式顺利完成从浙江大学到国际名校之间的无缝对接,为世界顶尖大学输送了一大批优秀的中国留学生,也因高质量教学及专业的国际留学指导得到了广大家长和学员的一致好评。
我们的使命:做先进的国际化教育事业,推动中国教育全球化,为人类文明的发展奋斗不息。
我们的愿景:打造中国杰出的教育品牌,搭建感恩客户的服务平台,提供施展才华的发展舞台,培养抱负远大的国际人才;
我们的管理理念:以人为本 和谐发展,锐意进取 追求卓越。
学思留学是一家集出国留学、语言培训、海外培训、合作办学、预科教育和中外文化交流于一身的国际化、专业化和现代化教育集团。
学思留学致力于为中国学生提供高平直留学教育服务,以“真诚、专业、高效、服务”作为学思人一切行动的宗旨,将“学生满意,家长放心”作为全部工作的出发点和归宿点。
目前公司分为意大利留学部、西班牙留学部、德国留学部,与浙江大学合作,我们坚持“通过系统教学使学生达到申请国外理想大学的基本条件,同时也为学生能在国外顺利完成学业打下坚实的基础”的教学目标,提供留学预备课程培训、出国学习规划、国外大学申请及出国签证指导等一系列全方位的留学课程与服务,并不断地根据国外大学的学习要求完善各个项目与课程,使学员以更保险、更便捷、更实用的方式顺利完成从浙江大学到国际名校之间的无缝对接,为世界顶尖大学输送了一大批优秀的中国留学生,也因高质量教学及专业的国际留学指导得到了广大家长和学员的一致好评。
我们的使命:做先进的国际化教育事业,推动中国教育全球化,为人类文明的发展奋斗不息。
我们的愿景:打造中国杰出的教育品牌,搭建感恩客户的服务平台,提供施展才华的发展舞台,培养抱负远大的国际人才;
我们的管理理念:以人为本 和谐发展,锐意进取 追求卓越。
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州密渡桥路2号白马大厦27楼