电话咨询主管(职位编号:HZ008)
杭州东书教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电话销售 客服主管(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、大专或以上学历,具备一年以上销售经验;
2、两年以上同行业工作经验;
3、两年以上管理经验;
4、具备专业的销售技巧,有很好的销售培训能力;
5、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
6、认同企业文化。
7、完成上级领导交代的其他工作。
工作职责:
1、每日按时完成各种报表、及时传输数据;
2、每日及时分派户外、网络等渠道的回单,并发派到咨询员手中,以保证咨询员日常的预约工作;
3、对咨询员的日常工作、纪律等方面进行监督,对违纪现象要及时并按条例进行处罚;
4、随时关注咨询员预约话述是否规范、正确,如发现问题要及时调整,以免造成不必要的投诉;
5、关注每天各中心的到访情况,按照每月各中心的指标完成到访,配合各中心完成销售任务;
6、随时关注各咨询员的到访情况,对到访不好的咨询员进行重点培训和指导;
7、根据每个月的不同情况,制定适合咨询员的内部激励制度,调动咨询员的工作积极性,完成每月的到访任务;
8、保持与其他部门的沟通、协调,随时关注户外及网络到访情况,完成各渠道的销售任务;
9、对员工的优秀话述定期进行整理、分类,并保证每月开展两次录音分析会和销售技巧培训,以保证咨询员的预约话述能够不断适应发展的需要;
10、按照完成咨询员的其他日常工作。
1、大专或以上学历,具备一年以上销售经验;
2、两年以上同行业工作经验;
3、两年以上管理经验;
4、具备专业的销售技巧,有很好的销售培训能力;
5、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
6、认同企业文化。
7、完成上级领导交代的其他工作。
工作职责:
1、每日按时完成各种报表、及时传输数据;
2、每日及时分派户外、网络等渠道的回单,并发派到咨询员手中,以保证咨询员日常的预约工作;
3、对咨询员的日常工作、纪律等方面进行监督,对违纪现象要及时并按条例进行处罚;
4、随时关注咨询员预约话述是否规范、正确,如发现问题要及时调整,以免造成不必要的投诉;
5、关注每天各中心的到访情况,按照每月各中心的指标完成到访,配合各中心完成销售任务;
6、随时关注各咨询员的到访情况,对到访不好的咨询员进行重点培训和指导;
7、根据每个月的不同情况,制定适合咨询员的内部激励制度,调动咨询员的工作积极性,完成每月的到访任务;
8、保持与其他部门的沟通、协调,随时关注户外及网络到访情况,完成各渠道的销售任务;
9、对员工的优秀话述定期进行整理、分类,并保证每月开展两次录音分析会和销售技巧培训,以保证咨询员的预约话述能够不断适应发展的需要;
10、按照完成咨询员的其他日常工作。
公司介绍
杭州东书教育咨询有限公司是一家专注于中华文化传播,国学才艺培训的文化服务教育机构。我们以“东书房”为品牌开设国学课堂,琴棋书画等各类才艺培训和艺术品鉴赏课程。
东书房的公司使命恰如北宋大儒张横渠所说:为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。我们始终坚持和优秀的人才一起打造适合儿童,青少年和成人的中华文化书房和国学才艺课堂。我们诚挚期待着和更多的优秀人才加入东书房的团队。
东书房将给予所有员工全面的培训计划,并提供广阔的发展机会和晋升空间。欢迎各位有志于中华传统文化国学传播的精英加入东书房。
官方网址:www.dongshufang.com.cn
东书房的公司使命恰如北宋大儒张横渠所说:为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。我们始终坚持和优秀的人才一起打造适合儿童,青少年和成人的中华文化书房和国学才艺课堂。我们诚挚期待着和更多的优秀人才加入东书房的团队。
东书房将给予所有员工全面的培训计划,并提供广阔的发展机会和晋升空间。欢迎各位有志于中华传统文化国学传播的精英加入东书房。
官方网址:www.dongshufang.com.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:黄龙路5号恒励大厦3楼B座