售后客服助理
杭州麦肯(仙丫女装网站)
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
职位要求:
1.与客户沟通,普通话标准,女孩子优先考虑。对客户进行维护与管理;
2.及时处理客户的疑问及投诉,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;
3.处理客户的购物疑问,及时处理工作中存在的问题;
4.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
5.处理好相关售后的工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;
6.客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
7.良好的服务意识,敬业务实,乐观向上,有团队合作精神,综合素质强。
8、工作地点杭州丁桥紫丁香街117号新城广场。有淘宝网店经验者优先录取。
有意者请拨打13003615533 黄女士
公司介绍
杭州麦肯企业形象策划有限公司(仙丫女装网店):自成立于至今,始终秉承“专业、睿智、时尚、发展”的企业宗旨。策划与推广、VI设计、空间展示设计。麦肯公司拥有一支具备渊博专业知识且见解独到精辟的精英团队,善于同客户进行深入、务实、有效的沟通,并能以统筹全局的战略眼光和周密细致的思考方式,通过切合实际的、极具操作性的筹谋与规划。分析问题、解决问题、最终达到预期之最佳效果。几年以来,麦肯做出了大量的成功案例,尤其是在服装品牌策划领域建树颇丰。10年3月发展电子商务部“网络营销”。网络部全体人员宣誓:我们的事业在电脑,我们的奋斗在电脑!仙丫品牌是一个原创品牌,坚持原则,时尚,打造第一女装的理念,未来,我们还有更远大的目标,更高的企望!
现因网络部发展需要,特招聘以下人员:
现因网络部发展需要,特招聘以下人员: