杭州招聘

客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
及时与来电客户、在线客户沟通，对其咨询、投诉情况，进行妥善处理，并及时将相关信息反馈至相关部门，并将结果反馈给客户；
每天电话回访用户，并详细记录；
定期与店长沟通用户的情况，并详细记录。



要求：声音甜美，有客服经验，有保健行业、医药行业经验优先。

和也公司是一家独立拥有品牌、专利等知识产权，集健康卧室及健康护身系列产品的研制、开发、生产、销售、售后服务于一体的高新技术企业。
和也公司坚持把技术创新作为企业发展的动力，目前拥有一个研发基地、四个研究所，所申请的发明专利、实用新型专利、外观设计专利近百项，并通过引进新技术、新材料，将产品定位在为广大用户提供既舒适、美观又保健的功能纺织品上，实现功能家纺化、家纺功能化。
和也公司在“健康卧室、和也创造”理念的引领下，坚定不移地以上乘的品质、优质的服务回馈用户，在呵护人们健康的同时，实现又好又快发展。