呼叫中心电话呼入座席员
都市快报社
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.负责接听热线,受理来电者活动咨询和报名;
2.记录和登记客户相关需求;
3.协调、跟进处理顾客需求;
4.受理顾客投诉,维护良好的客户关系。
职位要求:
1.大专以上学历;
2.普通话标准,声音甜美;
3.能吃苦耐劳,抗压能力强,有上进心,有学习力,具有较强的团队意识
1.负责接听热线,受理来电者活动咨询和报名;
2.记录和登记客户相关需求;
3.协调、跟进处理顾客需求;
4.受理顾客投诉,维护良好的客户关系。
职位要求:
1.大专以上学历;
2.普通话标准,声音甜美;
3.能吃苦耐劳,抗压能力强,有上进心,有学习力,具有较强的团队意识
公司介绍
都市快报由杭州日报报业集团主办,于1999年1月1日创刊,是中国第一份四开异型加长报;全国发行,重点覆盖浙江省各地市县,是浙江省发行量最大的报纸。
都市快报不断创新办报理念和报纸经营模式,尤其在运用新媒体技术方面一直走在全国前列。
据最近一期国家新闻出版总署全国晚报都市类报纸竞争力排名,都市快报居全国第二,浙江第一。
目前,都市快报已发展成为拥有两家报纸、七个网站和控股参股十一家公司的现代化多媒体传媒企业。以都市快报为核心,融合报纸、视频、广播、网络、手机多种发布终端的都市快报全媒体发展构架已经搭建完成,形成“一种内容、多种媒介、多种渠道、即时发布”的现代多元传播模式。
请有意向者将个人资料(包括简历,学历证书、身份证等有效证件复印件,应聘采编岗位需提供千字左右个人自传,新闻或专业作品等)邮寄至:杭州市体育场路218号都市快报行政中心,邮编:310041或E-mail: kbhr@dskb.cn, 请注明应聘岗位。
都市快报不断创新办报理念和报纸经营模式,尤其在运用新媒体技术方面一直走在全国前列。
据最近一期国家新闻出版总署全国晚报都市类报纸竞争力排名,都市快报居全国第二,浙江第一。
目前,都市快报已发展成为拥有两家报纸、七个网站和控股参股十一家公司的现代化多媒体传媒企业。以都市快报为核心,融合报纸、视频、广播、网络、手机多种发布终端的都市快报全媒体发展构架已经搭建完成,形成“一种内容、多种媒介、多种渠道、即时发布”的现代多元传播模式。
请有意向者将个人资料(包括简历,学历证书、身份证等有效证件复印件,应聘采编岗位需提供千字左右个人自传,新闻或专业作品等)邮寄至:杭州市体育场路218号都市快报行政中心,邮编:310041或E-mail: kbhr@dskb.cn, 请注明应聘岗位。
联系方式
- Email:kbhr@dskb.cn
- 公司地址:上班地址:钱江国际时代广场3号楼