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淘宝客服(工作地点:江西)

广州市真美善秀服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-04-16
  • 工作地点:赣州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:

1. 处理淘宝店铺上客户订单,诚恳解答客户咨询,促使订单的成交;

2. 通过聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;

3. 积极与客户沟通,耐心回答客户问题,做好售前、售中、售后服务工作;

4. 根据每天的订单配货、发货等相关事宜;

5. 根据每天产品出入库情况,及时在百胜录入数据,确保库存尽可能准确;

6. 在百胜系统制作各种单据,如快递单、月对账单等相关单据;

7. 完成上级临时布置的其他工作。


任职要求:

1. 20-27岁,中专以上学历;

2. 熟练操作百胜系统,使用Excel、Word等办公软件;

3. 熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分钟以上;

4. 具有较好的网络沟通能力,销售意识强,有良好的服务意识;

5. 做事认真、细致、为人诚信、有上进心;

6. 有淘宝女装客服工作经验者优先考虑。

公司介绍

真美善秀(zmsx)是广州市真美善秀服装有限公司旗下产品
   
品牌定位;
    我们专注于准妈咪与宝宝的健康,同时融入时尚与温馨的设计理念,让准妈咪在这特殊的日子里,散发出无比的魅力.....

表现气质:温馨 时尚 甜美 可爱 !

    广州市真美善秀服饰有限公司位于交通方便的地铁2号线客村站10分钟路程,产房面积约2000平方米,办公环境优雅,舒适....

    我们唯人才是举. 我们需要心胸开阔、目光独特、大度宽容、既有个性又能溶入团队的您加盟我们. 自然,除了上述这些,业务水平永远是我们看重的......