杭州招聘

一、岗位职责：
1、ebay店铺管理与维护；上传产品，独立操作ebay账户

2、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；

二、职位要求：
1、英语读写流利，商务信函写作熟练；(无英语口语能力的要求）
2、一年以上EBAY客服经验，熟悉EBAY销售平台和流程； （应届大学生也可，公司提供各种培训，帮助员工快速成长）
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
5、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

我们的福利待遇如下：
1.底薪+高额销售奖金（根据公司业绩情况及个人表现，不定额发放。公司为员工提供业内高水平的薪酬待遇，并根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会；
转正后：底薪+销售提成+奖金，约为3000-5000左右，具体视个人能力及负责账户的销售情况；
公司安排专人负责产品、技术、平台方面的培训。
2、为员工办理社保；
3. 每天8小时工作制，单休。
4、为员工提供各种培训，帮助员工快速成长。
5、团队全为年轻人，工作氛围融洽。

公司地址 ：杭州市下城区国都朝晖新城3幢602室

乘车路线：

乘坐814路，到新市街下车；
乘坐206路，26路，274路，276路高峰线，338路，338路区间，33路，3路，591路，6路，78路，814路，90路，到省人民医院下车；
乘坐198路，198路高峰线单向行驶，206路，26路，274路，276路高峰线，33路，3路，591路，6路，78路，90路，到朝晖六区下车；

 一诺电子商务公司是一家专业从事外贸B2C的电子商务公司，公司总部位于义乌，下辖一诺义乌一诺电子商务有限公司、一诺电子杭州公司（运营中心）、
未来将向海外发展。目前销售的品类有：饰品、家居用品，同时计划向美容化妆、户外用品、箱包，女装，宠物用品等品类进行扩展，公司在职员工约40人，我们的团队仍在持续壮大中。
1. 公司发展历程
   a) 公司最初于2009年10月成立于义乌，最开始只有2名员工；依托义乌小商品中心这个平台，公司发展迅速，至今已有约40名员工；
   b) 在2013年3月，鉴于业务发展需要，在杭州设立了研发中心；意打造成公司的研发、营销、业务运营中心；并计划开设海外分公司；
    
  
2. 公司的发展规划
公司发展到目前的约40名员工的规模，。我们正通过以下转变，积极寻找新的突破口。
a) 从原来“专注于饰品品类”，转向“多品类产品同时并进”。
b) 从原来“立足于义乌”，转向“在杭州建立新的运营中心，并逐步布局全国其他合适城市”
 
我们期许通过这两个转变，使公司在2014年底达到60余名员工的规模，并在国内外贸B2C行业处于领先地位。